Giải đáp thắc mắc ZaloPay tại slot138

Là dãy số định danh duy nhất ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra soát giao dịch chính xác.

KYC là quy trình xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD để hệ thống xác nhận ví ZaloPay thuộc về đúng chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền.

Lệnh rút đã được ghi nhận và đang trong hàng chờ xác minh ví. Trạng thái này thay đổi thành 'hoàn thành' sau khi bộ phận xử lý xác nhận thông tin khớp.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu mỗi lần nạp rút qua ZaloPay theo quy định của ví và của slot138. Mức cụ thể hiển thị ngay trên trang nạp rút khi bạn chọn ZaloPay.

Là quá trình kết nối ví ZaloPay của bạn với tài khoản slot138. Sau khi liên kết, hệ thống nhận diện ví và xử lý lệnh rút nhanh hơn mà không cần nhập lại số tài khoản.

Khi giao dịch nạp bị lỗi sau khi tiền đã rời ví ZaloPay, hệ thống khởi động quy trình hoàn tiền. Thời gian hoàn về ví tùy thuộc vào cổng thanh toán và chính sách ZaloPay.